Bestellungen aus DEUTSCHLAND UND FRANKREICH 
Die WWW.BACCO.CH liefert jetzt auch Weine nach Deutschland und Frankreich. Informationen, Offerten und Bestellungen sind nur per E-mail über info@bacco.ch, mit genauer Lieferadresse und der Angabe der gewünschten Weine möglich.
Die WWW.BACCO.CH antwortet auf Ihre Anfrage so schnell als möglich.
Lieferungen sind nur an Privatkunden ohne Rückvergütung der MWSt. möglich.
Die Zahlung der Ware kann nur mit VISA oder MASTERCARD Kreditkarte ausgeführt werden. 

1.3. WWW.BACCO.CH lehnt jegliche Verantwortung für Fehler, Zeichnungen, Bilder oder Nachrichten die auf Ihrer Webseite erscheinen ab. 

1.4. Ohne schriftliche Zusage ist der Gebrauch von Bildern und Informationen unserer Webseite zu Handelszwecken nicht erlaubt.


2. Preise

2.1. Die fakturierten Preise, für die vom Kunden bestellten Produkte bleiben diejenige, die am Bestelltag gültig waren und auf der Rückbestätigung figurieren.


3. Bestellungen

3.1. WWW.BACCO.CH bestätigt den Erhalt der Bestellung per E-Mail und weist dem Kunden eine Bestätigungsnummer zu, welche für eventuelle weitere Kontakte mit der BACCO.CH zu gebrauchen ist. 

3.2. WWW.BACCO.CH behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, welche eine vorherige Lieferung nicht bezahlt haben. 

3.3. In der Schweiz ist der Verkauf von Alkohol an unter 18jährige verboten. Der Käufer bestätigt mit seiner Bestellung über 18 Jahre alt zu sein.


4. Zahlungen

4.1. Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher auch von Banken beim Online-Banking eingesetzt. 

4.2. Ohne zusätzliche Abmachungen sind alle unsere Produkte und Serviceleistungen mit folgenden Kreditkarten EuroCard/MasterCard oder Visa zu bezahlen. Es besteht auch die Möglichkeit mit der Postcard zu bezahlen (e-payment). 

4.3. Die vom System registrierten Zahlungsdaten, bilden den Beweis für die finanzielle Ueberweisung. 

4.4. Der Rechnungsbetrag wird, sobald das Produkt auf der Post ist, auf dem Kreditkartenkonto des Kunden belastet. 

4.5. Bei Teilsendungen werden nur die effektiven Kosten und eventuelle Speditionskosten belastet. 

4.7 Es besteht auch die Möglichkeit, ohne Kreditkarte zu kaufen, wählen Sie „Vorauszahlung „ bei der Bestätigung Ihrer Bestellung

(Den Rechnungsbetrag auf das Postcheck-Konto 65-256310-1 der www.bacco.ch Sagl, via ai Grotti, 6862 Rancate mit Angabe der Bestellungsnummer (sehr wichtig) überweisen. Nach Erhalt des Rechnungsbetrags wird die bestellte Ware an die angegebene Adresse verschickt und gleichzeitig bestätigt die www.bacco.ch dem Kunden den Versand per E-Mail. 
Falls die www.bacco.ch innert 10 Arbeitstagen nach Erhalt einer Bestellung keine Überweisung bekommt, wird der Auftrag automatisch annulliert.)


5. Lieferbedingungen

5.1. Die Lieferungen werden über den Service Vinolog der Schweizer Post versandt. 

5.2. Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert. 

5.3. Die Verpakung und Spedition der bestellten Ware wird so organisiert, dass der Kunde diese in Vereinbarung mit den Lieferzeiten der Schweizer Post raschmöglichst (4-5 Arbeitstage) erhält. 

5.4. Die Lieferung der Ware über die Schweizer Post wird nur mit der Unterschrift als Empfangsbestätigung abgeliefert. Sollte dies nicht möglich sein, bringt die Post die Ware in ihr Depot und lädt den Empfänger schriftlich mit einem gelben Schein ein, die Ware abzuholen. Der Empfänger hat dann die Möglichkeit, sich die Ware ein zweites Mal ans Domizil liefern zu lassen oder selbst an der auf dem Schein angegebenen Poststelle abzuholen. Der Käufer wird mittels Schein gebeten, die zuständige Poststelle zu informieren. 

5.5. Sollte die Ware über 7 Tage ohne jegliche Information auf der Poststelle bleiben, wird diese an den Absender zurückgesandt. In diesem Falle werden dem Käufer die Postspesen verrechnet. 

5.6. Die Transportspesen für den Käufer betragen Sfr. 17.-  unabhängig von der Quantität der Lieferung. (Fixbetrag)


6. Rückgaberecht

Die Unterschrift des Käufers oder einer berechtigten Person bei der Annahme, bestätigt den regulären Erhalt der Ware.
Generell ist es nicht möglich, eine Bestellung zu annulieren oder die Ware zurückzugeben. Eine Rückgabe ist in folgenden Fällen möglich:

Defekte Lieferung

6.1. Die äusserlichen Schäden einer Lieferung müssen sofort beim Postboten reklamiert werden, ansonsten wird angenommen, dass das Paket einwandfrei ausgeliefert wurde. 

6.2. Die defekte Ware wird vom Postboten zurückgenommen und in diesem Falle hat der Kunde das Recht den Vertrag und die ganze Rechnung zu stornieren.

Qualitätsfehler

6.3. Wir garantieren eine tadellose Qualität der von uns verkauften Ware. Sollte der Kunde an unserem Produkt eine Beanstandung haben, wird der Kaufbetrag zurückerstattet. (siehe 6.7 und 6.8) 

6.4. Die Speditionsspesen eine Rücksendung bei defekter Ware gehen zu Lasten des Kunden. 

6.5. Eventuelle Reklamationen in Zusammenhang mit der Qualität unserer Weine müssen innert 7 Tagen nach Erhalt der Lierferung schriftlich unter Anmerkung der Liefer-Kundennummer an die Adresse Info@bacco.ch geschickt werden. 

6.6. Die Rücksendung der Ware muss im voraus mit der WWW.BACCO.CH abgesprochen werden. 

6.7. Für die Rücknahme defekter Ware gilt der Artikel 197 und weitere des Schweizerischen Obligationenrechts. Gleichzeitig müssen die beanstandeten Flaschen noch mindestens ¾ voll und mit dem Originalzapfen verschlossen sein. 

6.8. Eine Kontrolle der Beanstandung gibt Aufschluss darüber, ob eine Vergütung des Kaufpreises erfolgt oder nicht. 

6.9. Die WWW.BACCO.CH behält sich das Recht vor, nach Vereinbarung, die Lokalitäten, wo der Wein gelagert wird zu besuchen, um dessen Tauglichkeit zu prüfen.

6.10. AusländischeWeine 
WWW.BACCO.CH sagl garantiert in keiner Weise für den Inhalt der Flaschen und es wird für verdorbenen Wein keine Rückerstattung gemacht.

7. Geschenkgutscheine

7.1 Wie kann man sie kaufen:

Die Gutscheine sind zu kaufen direkt über unsere Webseite www.bacco.ch, oder telefonisch über die Nummer 091/682.85.76, sowie per e-mail an info@bacco.ch. Bei telefonischer oder e-mail Bestellung müssen die Gutscheine direkt in Rancate oder unseren Verkaufspunkten in Figino, Meride oder Arbedo abgeholt und bezahlt werden.

Bei Internetbestellungen verrechnet die www.bacco.ch automatisch Speditionsspesen von Fr. 16.--. Sollte es sich dabei nur um die Bestellung von Gutscheinen handeln, wird die www.bacco.ch die Differenz folgendermassen rückvergüten.
( Die Gutscheine werden per Einschreiben, Kostenpunkt Fr. 5.—verschickt.)

Wird mit Kreditkarte bezahlt, erfolgt die Deduktion des Betrages automatisch.
Bei Vorauszahlung wird die Differenz der Versandspesen auf das vom Kunden zur Zahlung benutzte Konto überwiesen. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Kunde von uns via e-mail  benachrichtet.

7.2 Wie kann man unsere Geschenkgutscheine einlösen

Beim Direktkauf und Abholung der Ware
Die Geschenkgutscheine können beim Direktkauf bei vorheriger  Benachrichtigung an unseren Verkaufsstellen in Rancate, Meride, Figino und Arbedo eingelöst werden

Beim Kauf übers Internet mit Kreditkarte oder Postcard:
1) Wie beim normalen Kauf vorgehen und mit Kreditkarte zahlen.
2) Danach sofort ein e-mail an info@bacco.ch schreiben mit folgenden Angaben: Mitteilen, dass Sie Geschenkgutscheine haben, die Bestellnummer, sowie die Nummer vom Geschenkgutschein angeben und den dessen Betrag.
3) Den/die Gutschein(e) rasch möglichst per Einschreiben an WWW.BACCO.CH  SAGL, Via ai Grotti 67, 6862 Rancate senden.
Sobald wir im Besitz der Gutscheine sind, wird der Betrag dieser mit der Ordination verrechnet und die bestellte Ware geliefert.

Beim Kauf über Internet mit „Vorauszahlung“
1) Wie beim normalen Kauf vorgehen und Vorauszahlung wählen
2) Danach sofort ein e-mail an info@bacco.ch schreiben mit folgenden Angaben: Mitteilen, dass Sie Geschenkgutscheine haben, die Bestellnummer, sowie die Nummer vom Geschenkgutschein angeben und den dessen Betrag.
3) Auf das Postconto der www.bacco.ch, Via ai Grotti, 67, 6862 Rancate conto nr. 65-256310-1 den Rechnungsbetrag unter Abzug des Gutscheins überweisen
4) Den/die Gutschein(e) rasch möglichst per Einschreiben an WWW.Bacco.ch SAGL, Via ai Grotti 67, 
6862 Rancate senden. 
Sobald die Zahlung und die Gutscheine in unserem Besitz sind, wird die bestellte Ware versandt.

Die Geschenkgutschein können nur unter einmaliger Bestellung eingelöst werden.  Restbeträge werden nicht rückerstattet. 
Die Gutscheine müssen vor dem Verfalldatum eingelöst werden.
Die Gutscheine sind wie Bargeld zu betrachten und daher auch an einem sicheren Ort aufzubewahren.  
Die www.bacco.ch übernimmt keine Verantwortung im Falle von Verlust oder Diebstahl, hautsächlich wenn diese nicht per Einschreiben verschickt werden.


8. Datenschutz

8.1. Die eingegangenen persönlichen Daten werden mit äusserster Diskretion behandelt und in keinem Falle an unberechtigte Dritte weitergegeben. 

8.2. Die Daten der Käufe/ Bestellungen dienen der BACCO um eine Schätzung über die Frequenz und den Umfang der Verkäufe zu erstellen.


9. Aenderungen und Nachträge

9.1 WWW.BACCO.CH behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit, mit sofortiger Wirkung, die aktuellen Verkaufsbedingungen zu ändern.


10. Anwendungsrecht/Gerichtsort

10.1. Ueber jegliche, direkten oder indirekten rechtlichen Fragen mit der BACCO.CH wird ausschliesslich das Schweizer Recht angewendet. Gerichtsort Mendrisio (CH).


11. Kontakte/Kundenservice

11.1 Haben Sie Fragen ? Konsultieren Sie unser FAQ.Dort haben Sie nicht nur die Möglichkeit, die häufigsten Fragen und Antworten über WWW.BACCO.CH und deren Produkte zu lesen, sie können auch ihre Fragen und Wünsche registrieren.