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Domanda: Quanto mi costa la spedizione del vino?
Risposta: La spesa di spedizione ammonta ad un FORFAIT di Fr. 18.- (Prezzo minimo servizio Vinolog)
   
Domanda: Posso acquistare sul sito www.bacco.ch se non ho una carta di credito?
Risposta: Certamente, al momento del pagamento basta scegliere "pagamento anticipato".
   
Domanda: Devo registrarmi per poter acquistare sul sito WWW.BACCO.CH?
Risposta: Sì, è necessario registrarsi, anche per poter comodamente gestire le proprie ordinazioni.
   
Domanda: Devo acquistare una quantità minima di bottiglie per effettuare un’ordinazione?
Risposta: No, si può ordinare anche una sola bottiglia (la spesa di spedizione rimane sempre di Fr. 18.-).
   
Domanda: Posso inviare il vino ad un indirizzo differente dal mio?
Risposta: Sì, basta riempire l’apposito spazio nel formulario di ordinazione
   
Domanda: Dopo quanto tempo sarà consegnato il mio pacco?
Risposta: Dopo circa 4-5 giorni lavorativi dal momento della comanda
   
Domanda: Posso inserire nel pacco un bigliettino d’auguri?
Risposta: Sì, basta scegliere i vini e al momento di concludere l’acquisto verrà richiesto, nel formulario d’ordinazione, se si desidera includere un bigliettino.
È pure possibile inserire un testo personalizzato. Il prezzo di questo servizio è di Fr. 4.-
   
Domanda: È possibile far recapitare il vino in un data precisa?
Risposta: Purtroppo no, i pacchi vengono recapitati tramite Vinolog il quale non offre questo tipo di servizio.
   
Domanda: Ho confermato il mio acquisto, tramite l’apposito pulsante, ma il sistema mi dice che un vino della mia comanda non è disponibile in quantità sufficiente. Eppure al momento della scelta la quantità da me richiesta era disponibile. Ho forse commesso un errore?
Risposta: Non è stato commesso nessun errore. È possibile che qualcuno abbia confermato il proprio acquisto un attimo prima di lei e che la disponibilità del prodotto, ora, non sia più sufficiente
 
 
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